Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site web est : https://iaoradiving.com
Toutes les informations juridiques concernant notre structure figurent sur la page des mentions légales.
Responsable de la protection des données : Ia Ora Diving – contact@iaoradiving.com
Utilisation des données personnelles collectées
1. Formulaires de contact et demandes d’informations
Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par email, nous collectons les informations que vous fournissez (nom, email, téléphone, message). Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à votre demande,
- organiser une sortie ou un cours de plongée si demandé,
- vous recontacter si nécessaire.
Ces données sont conservées au maximum 12 mois après le dernier contact si aucune prestation n’a lieu.
Si vous devenez client, certaines données (facturation) peuvent être conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
2. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Des cookies de mesure d’audience anonymisés peuvent également être déposés (par exemple via Google Analytics).
Vous pouvez refuser ces cookies dès votre arrivée sur le site via le bandeau d’acceptation ou les désactiver dans votre navigateur.
3. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos YouTube, cartes, etc.). Ces sites tiers peuvent collecter des données par leur propre système de suivi. Nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité.
4. Opérations de marketing
Si vous l’avez accepté, nous pouvons vous envoyer ponctuellement une newsletter ou un email d’information.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans nos emails ou en nous écrivant.
Durée de conservation de vos données
- Formulaire de contact : 12 mois maximum en l’absence de relation commerciale.
- Données client et facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies de mesure d’audience : 14 mois maximum.
Transmission et sécurité de vos données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles sont stockées de manière sécurisée chez notre hébergeur Infomaniak (Suisse) et accessibles uniquement par les responsables du centre.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données,
- Retirer votre consentement à tout moment,
- Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@iaoradiving.com
Responsable du traitement
Ia Ora Diving
Adresse : Plage du Sofitel, Moorea, Polynésie Française
Email : contact@iaoradiving.com